做昆山勞務(wù)派遣人力資源時(shí)經(jīng)常遇到的難題

擬定準(zhǔn)則過程中存在的疑問

擬定準(zhǔn)則好比“立法”，怎樣規(guī)劃很主要，要經(jīng)過謹(jǐn)慎的程序和內(nèi)部調(diào)研和充沛評(píng)論之后才好履行，特別是一些既關(guān)系到公司績(jī)效又關(guān)系到職工利益的準(zhǔn)則，比方獎(jiǎng)懲、查核、考勤等，擬定這么的準(zhǔn)則必定要慎之又慎。

可實(shí)際中，許多公司對(duì)“立法”作業(yè)并不注重，認(rèn)為準(zhǔn)則缺失靠人來補(bǔ)，奉行的是“人治”思想，其準(zhǔn)則履行作用也就可想而知了。以下幾種景象即是對(duì)比普遍的現(xiàn)象。

1、倉(cāng)促成文，朝令夕改

某號(hào)稱是互聯(lián)網(wǎng)+的硬件公司聲稱上班不打卡，沒承想過了一段時(shí)刻，老板發(fā)現(xiàn)遲到的人多了，就跟HR說：趕緊做一個(gè)考勤管理準(zhǔn)則吧。于是HR搜腸刮肚、東平西湊搞了一個(gè)考勤管理準(zhǔn)則。

當(dāng)考勤管理準(zhǔn)則實(shí)施往后，一些職工覺得很不習(xí)慣，就反映說：既然是互聯(lián)網(wǎng)公司，就應(yīng)該學(xué)人家開放、自在，不能老請(qǐng)求人打卡，這多壓抑??！打卡還怎樣讓人表現(xiàn)創(chuàng)造力？老板得到這些反應(yīng)后，心一軟，說：“那好吧，往后仍是不請(qǐng)求打卡了?！?/span>

這么的老板隨心所欲，不拿準(zhǔn)則當(dāng)回事，HR的作業(yè)也是窮于敷衍，缺少應(yīng)對(duì)思路。本來HR應(yīng)該往深層處想一想，多思考這么幾個(gè)疑問：公司上班不打卡反映了啥？是作業(yè)性質(zhì)使然仍是僅僅為了趕時(shí)髦？打卡與能否表現(xiàn)創(chuàng)造力之間有必然聯(lián)系嗎？不打卡是不是不需要考勤管理準(zhǔn)則？

“沒有規(guī)則，不成方圓?！痹S多疑問的呈現(xiàn)恰恰出在事前沒有策劃好，單純的認(rèn)為人能搞定全部，實(shí)際上，公司90%以上的事必定是靠準(zhǔn)則來處理的，剩下的才是靠人工決議計(jì)劃的，而不是本末倒置——準(zhǔn)則躺在那里睡大覺，人卻瞎忙活的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這么的公司必定有疑問。

任何準(zhǔn)則，哪怕是一個(gè)不起眼的考勤管理準(zhǔn)則也不能朝令夕改，老板假如認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，那這個(gè)公司將永無寧日，我勸HR仍是趁早走人為好。

2、兩個(gè)極點(diǎn)——要么“全部照搬”，要么“憑空捏造”

信息爆破的時(shí)代，想獲取優(yōu)秀公司的管理準(zhǔn)則系統(tǒng)并不是啥難事，也正由于如此，有的人患上了“準(zhǔn)則缺失綜合癥”，覺得他人的準(zhǔn)則系統(tǒng)很健全，他人有的咱們也應(yīng)當(dāng)有，不然拿啥跟他人競(jìng)爭(zhēng)？

主意是好的，卻不去研討他人準(zhǔn)則背面的邏輯，僅僅簡(jiǎn)略的“復(fù)制”過來，學(xué)一點(diǎn)皮裘功夫，心里覺得：有最少總比沒有強(qiáng)！

于是，咱們看到有一種公司：今日學(xué)這個(gè)準(zhǔn)則，明日搞那套系統(tǒng)，后天……看上去很愛學(xué)習(xí)的樣子，本來相同都沒有深化，最終沒有構(gòu)成自個(gè)的東西，也就談不上有啥競(jìng)爭(zhēng)力了。

與之相反的是，還有一種人，自作聰明，認(rèn)為自個(gè)的水平高，寫上幾條就能當(dāng)作準(zhǔn)則履行了，卻從不放眼望去，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，自個(gè)在那里靜心憑空捏造，認(rèn)為自個(gè)的“發(fā)現(xiàn)”歸于這個(gè)世界上的“史無前例的立異”，本來早在許多年前他人早就采用過了，套用華為老板任正非的話，”做這么的事不是啥發(fā)明創(chuàng)造，不過是在“重復(fù)制作輪子”罷了。

規(guī)劃準(zhǔn)則必定要有前瞻性的思想和學(xué)習(xí)標(biāo)桿的眼光，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用。

3、“奇葩”規(guī)則多，寫法不“考究”

東莞某工廠有一條規(guī)則，職工一個(gè)月上廁所的時(shí)刻總計(jì)不能超越400分鐘，一旦超越這個(gè)基數(shù)，就要被罰款。致使這家工廠的職工，喝水成了最害怕的一件事。

這個(gè)規(guī)則看上去不可謂不詳盡，能把職工一個(gè)月上廁所的時(shí)刻詳細(xì)精確到分鐘（仍是個(gè)整數(shù)）。但你能說這個(gè)規(guī)則很好嗎？先不說是不是人性化，即是從合法性的視點(diǎn)，寫這個(gè)準(zhǔn)則也是缺少法律常識(shí)的體現(xiàn)，真的成了屈打成招的呈堂證供了。

奇葩規(guī)則有許多，不一一列舉。更多的狀況是許多人寫準(zhǔn)則的起點(diǎn)是好的，但在寫法上不考究，缺少謹(jǐn)慎性。例如“每個(gè)人都應(yīng)努力作業(yè)，做出績(jī)效，不然公司就死掉了”，這句話既畫蛇添足，又過于口語化，經(jīng)不起琢磨；有的為了趕時(shí)髦，在準(zhǔn)則中呈現(xiàn)“不允許在上班時(shí)刻曬美好”這么的網(wǎng)絡(luò)用語，看上去既像宣揚(yáng)案牘，又有點(diǎn)不倫不類。

寫準(zhǔn)則不是搞宣揚(yáng)、做推廣，講的是謹(jǐn)慎和精確，能否經(jīng)得住琢磨，能否簡(jiǎn)略了解又便于履行，這才是首先要思考的。

怎樣擬定簡(jiǎn)略履行的準(zhǔn)則

準(zhǔn)則履行難，其源頭就在于一開始沒有規(guī)劃規(guī)劃好，不是比及詳細(xì)履行呈現(xiàn)疑問的時(shí)分才想到怎樣補(bǔ)償。一個(gè)好的準(zhǔn)則，必須提早策劃，仔細(xì)思考可履行的疑問，它要有適當(dāng)?shù)念A(yù)見性。這一點(diǎn)，能夠?qū)W習(xí)日本公司的做法，他們?cè)谝?guī)劃一個(gè)準(zhǔn)則或許擬定一個(gè)計(jì)劃時(shí)，通常都包含了后續(xù)的履行計(jì)劃和詳細(xì)步驟，一旦斷定，雷打不動(dòng)！

別的，為了增強(qiáng)準(zhǔn)則的可履行性，一起能讓作用最大化，在此筆者也分享一點(diǎn)擬定準(zhǔn)則的個(gè)人心得，請(qǐng)多批評(píng)。

第一步，清晰目的和疑問。

擬定準(zhǔn)則老是要處理疑問的，假如疑問沒有搞清楚、弄理解，就著手?jǐn)M定準(zhǔn)則，十有八九是吃力不討好。所以，要知道處理啥疑問，弄理解要擬定準(zhǔn)則的一方（比方老板）的實(shí)在目的是啥，想到達(dá)啥樣的目的和作用，經(jīng)過充沛的交流和調(diào)研，把這些整理解。假如沒整理解即便做出來的準(zhǔn)則也達(dá)不到想要的作用。

第二步，做好頂層規(guī)劃。

這個(gè)準(zhǔn)則要到達(dá)啥方針？是怎樣的規(guī)劃思路？框架怎樣？有哪些模塊？誰首要擔(dān)任？這些疑問都要搞清楚。其次，要清晰這個(gè)準(zhǔn)則規(guī)劃由誰安排安排，誰搜集資料，誰來詳細(xì)動(dòng)筆，誰來審校，分工要清晰?？倸w必定要拿出一個(gè)藍(lán)本，才有參考的依據(jù)。

第三步，征求定見。

初稿出來后，能夠依據(jù)不一樣準(zhǔn)則進(jìn)行部分或廣泛征求定見，“言者無罪聞?wù)咦憬洹?，特別要多聽聽不一樣的定見，看是不是有價(jià)值、有道理，要把這些東西概括整理，但中心必定要把抓住，必定要有自個(gè)的主見，既不能全盤承受，也不能完全置之不理，要仔細(xì)剖析和區(qū)別對(duì)待，最終采不采用仍是在于本身。

第四步，評(píng)論修正。

評(píng)論和修正不只是為了完善準(zhǔn)則條款，最主要的是讓準(zhǔn)則的有關(guān)方參加進(jìn)來，參加非常主要，它有兩大優(yōu)點(diǎn)：一是群策群力，讓不一樣觀念再次碰撞，吸收更合理的成分；二是添加參加者的認(rèn)同感，人對(duì)自個(gè)參加過的東西通常是都是對(duì)比贊同的，最少是不太對(duì)立的。

第五步，提交批閱。

將評(píng)論修正后的準(zhǔn)則提交給領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、批閱，并且把擬定準(zhǔn)則的狀況照實(shí)報(bào)告。這個(gè)環(huán)節(jié)上，準(zhǔn)則條款有時(shí)分會(huì)呈現(xiàn)一些改變，特別關(guān)于擔(dān)任任的領(lǐng)導(dǎo)來說，更是如此，由于他們站的高度不一樣，想疑問的層次不一樣，準(zhǔn)則必定不能違背公司發(fā)展方向與中心價(jià)值觀，這是需要領(lǐng)導(dǎo)掌握的，平凡的領(lǐng)導(dǎo)和英明的領(lǐng)導(dǎo)，其水平凹凸通常在這一點(diǎn)上，那即是決斷力。

第六步，發(fā)布試行。

領(lǐng)導(dǎo)批閱往后，能夠依據(jù)狀況發(fā)布試行一段時(shí)刻，這么也為往后準(zhǔn)則的長(zhǎng)時(shí)間履行留有余地，真的有疑問待更改晉級(jí)后再正式推廣，這也減少了不少機(jī)會(huì)成本。