昆山人力資源外包是指用人企業(yè)將一項或多項人力資源任務(wù)外包給人力資源外包公司，以實現(xiàn)更大的效率，降低企業(yè)的人力成本。

從廣義上講，人力資源外包是勞務(wù)外包的一種，涵蓋了勞務(wù)派遣和人事代理的范疇。從概念上講，人力資源外包分為三個模塊:人力資源與人的外包、人事事務(wù)的外包和人力資源管理職能的外包；從具體內(nèi)容來看，包括人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、納稅、人事外包、代理招聘等。

目前，國際上的大公司基本上都把人力資源外包作為發(fā)展戰(zhàn)略，國內(nèi)的很多大中型企業(yè)也已經(jīng)接受了人力資源外包公司對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。

我國昆山人力資源外包公司的制度特征，從服務(wù)內(nèi)容上，已經(jīng)從提供招聘服務(wù)、人事代理、檔案管理、社保費用征繳等傳統(tǒng)、單一的產(chǎn)品，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┒鄬哟巍⒎诸?、多元化的產(chǎn)品；從市場組織結(jié)構(gòu)來看，存在國有企業(yè)、民營企業(yè)和中外合資企業(yè)三大主體競爭發(fā)展的格局:

第一，國企。

第二，外資企業(yè)。

第三，民營企業(yè)。

近年來，經(jīng)濟下滑嚴(yán)重，正式工作不斷減少，外包工作越來越多。除了傳統(tǒng)的客服外包項目，大量新興業(yè)務(wù)衍生的技術(shù)崗位成為就業(yè)外包行業(yè)的主力軍，如互聯(lián)網(wǎng)公司供應(yīng)鏈職能外包、社交電商外包等。

資料顯示，螞蟻金服、新浪微博內(nèi)容審核項目、騰訊視頻審核項目、社交平臺內(nèi)容審核項目、滴滴出行地圖標(biāo)注項目、出行信息審核項目等小微金融的語音和認(rèn)證審核業(yè)務(wù)。都是以外包的形式“外包”的，這些項目的平均用工規(guī)模都在500人以上。據(jù)了解，為了節(jié)約成本，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開始嘗試工作外包。除了技術(shù)含量低、就業(yè)規(guī)模大的外包崗位，人工智能、云計算相關(guān)的崗位也逐漸出現(xiàn)在外包需求中。

人力資源外包行業(yè)的競爭會不斷加大，這可能會讓人力資源外包公司降低服務(wù)價格，進入薄利多銷的時代。因此，更多的中小企業(yè)有能力購買人力資源外包服務(wù)，并開始嘗試人力資源外包服務(wù)，而中小企業(yè)的交易量將大幅增長。

為了減少重復(fù)性和耗時的工作，集中精力和資源，應(yīng)對快速變化的經(jīng)濟形勢，中小企業(yè)將對人力資源外包產(chǎn)生明顯的需求。但這些中小企業(yè)在選擇人力資源外包公司時非常嚴(yán)格，服務(wù)商必須能夠保證企業(yè)信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性，以及員工個人資料的保密性。